नागरिक उड्डयन मंत्रालय ने एयरलाइंस और हवाई अड्डे के संचालकों को आगामी शीतकालीन कोहरे के मौसम के लिए तैयारियों को मजबूत करने का निर्देश दिया है, जिसमें समय पर उड़ान संबंधी अपडेट, परिचालन तत्परता और व्यवधानों के दौरान यात्रियों को सहायता प्रदान करने पर ध्यान केंद्रित किया गया है।
नागरिक उड्डयन सचिव समीर कुमार सिन्हा ने मंगलवार को 2026-27 की शीत ऋतु के लिए कोहरे से निपटने की तैयारियों पर पहली बैठक की अध्यक्षता की। भारतीय मौसम विज्ञान विभाग (आईएमडी) के अधिकारियों के अनुसार, कोहरे का मौसम 15 दिसंबर, 2026 से 15 फरवरी, 2027 तक रहने की संभावना है।
एयरलाइंस को कम दृश्यता वाले संचालन के लिए योग्य चालक दल और मानकों के अनुरूप विमान तैनात करने, यथार्थवादी कार्यक्रम तैयार करने और देरी, रद्द करने और पुनर्निर्धारण पर समय पर निर्णय लेने के निर्देश दिए गए थे।
मंत्रालय ने इस बात पर जोर दिया कि यात्रियों को एसएमएस, मोबाइल एप्लिकेशन और ईमेल के माध्यम से अपडेट प्राप्त होने चाहिए ताकि वे अपनी उड़ानों के बारे में पर्याप्त जानकारी के बिना हवाई अड्डों पर न पहुंचें।
सिन्हा ने इस बात पर भी जोर दिया कि हवाई अड्डों पर एयरलाइन हेल्प डेस्क पर ऐसे जानकार और सक्षम कर्मचारी होने चाहिए जो यात्रियों के सवालों का जवाब दे सकें। चेक-इन काउंटरों और ग्राहक सेवा केंद्रों पर पर्याप्त कर्मचारियों की तैनाती, विशेष रूप से लंबी देरी और उड़ानों के रद्द होने की स्थिति में, पर भी बल दिया गया।
नागरिक उड्डयन महानिदेशालय (डीजीसीए) को नियामकीय अनुपालन सुनिश्चित करने, विमान और चालक दल की तैयारी को सत्यापित करने और यात्री सुविधा उपायों की देखरेख करने के लिए कहा गया था।
भारतीय विमानन प्राधिकरण (एएआई) और हवाईअड्डे के संचालकों को निर्देश दिया गया कि वे इंस्ट्रूमेंट लैंडिंग सिस्टम और रनवे विजुअल रेंज सिस्टम की तत्परता सुनिश्चित करें, एयरसाइड सुरक्षा बनाए रखें और कम दृश्यता की स्थिति में पर्याप्त टर्मिनल क्षमता प्रदान करें।
अंतर्राष्ट्रीय मौसम विज्ञान विभाग (आईएमडी) को विश्वसनीय पूर्वानुमान, नियमित अवलोकन और समय पर मौसम संबंधी जानकारी प्रदान करने का कार्य सौंपा गया था। हवाई यातायात नियंत्रण और हवाई नेविगेशन सेवा प्रदाताओं को सुरक्षित विमान संचालन क्रम, कम दृश्यता संबंधी प्रक्रियाओं का पालन और समन्वित यातायात प्रबंधन सुनिश्चित करने के निर्देश दिए गए थे।
बैठक में टर्मिनल में पुनः प्रवेश और आवश्यकता पड़ने पर पुनः बोर्डिंग सहित व्यवस्थित यात्री आवागमन के प्रबंधन में नागरिक उड्डयन सुरक्षा ब्यूरो (बीसीएएस) और केंद्रीय औद्योगिक सुरक्षा बल (सीआईएसएफ) की भूमिका की भी समीक्षा की गई।
एयरलाइंस को ग्राउंड हैंडलर्स द्वारा पर्याप्त स्टाफिंग, कुशल बैगेज प्रबंधन और विमान टर्नअराउंड सुनिश्चित करने के साथ-साथ व्यवधानों से प्रभावित यात्रियों को सहायता प्रदान करने के लिए कहा गया था।
इस बैठक में डीजीसीए के महानिदेशक वीर विक्रम यादव, एएआई के अध्यक्ष पुनीत कंसल, एयरलाइंस और कोहरे से प्रभावित हवाई अड्डों के प्रतिनिधि और सुरक्षा एवं मौसम एजेंसियों के अधिकारी उपस्थित थे।
