जैसे-जैसे भारत भर में बिज़नेस ऑपरेशन को बेहतर बनाने के लिए आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस और कनेक्टेड टेक्नोलॉजी को तेज़ी से अपना रहे हैं, सैमसंग गुरुग्राम में अपने नए बिज़नेस एक्सपीरियंस स्टूडियो (BES) के लॉन्च के साथ अपने एंटरप्राइज़ एम्बिशन को बढ़ा रहा है। बुधवार को शुरू हुए इस स्टूडियो को एक लाइव डेमोंस्ट्रेशन सेंटर के तौर पर डिज़ाइन किया गया है, जहाँ एंटरप्राइज़ रिटेल, बैंकिंग, हेल्थकेयर, एजुकेशन और हॉस्पिटैलिटी सहित कई इंडस्ट्रीज़ के लिए AI-पावर्ड, इंटीग्रेटेड सॉल्यूशन का अनुभव कर सकते हैं। ANI के साथ एक एक्सक्लूसिव इंटरव्यू में, सैमसंग इंडिया के एंटरप्राइज़ बिज़नेस के वाइस प्रेसिडेंट, पुनीत सेठी ने कहा कि स्टूडियो सैमसंग के प्रोडक्ट और सॉफ्टवेयर पोर्टफोलियो में इंडस्ट्री-स्पेसिफिक, वर्टिकल-स्पेसिफिक सॉल्यूशन" दिखाता है। सेठी ने कहा, हमने यहाँ अपने प्रोडक्ट पोर्टफोलियो में इंडस्ट्री-स्पेसिफिक, वर्टिकल-स्पेसिफिक सॉल्यूशन दिखाए हैं।
हम यहाँ एजुकेशन से लेकर रिटेल, बैंकिंग और फाइनेंस, हेल्थकेयर और हॉस्पिटैलिटी तक कई वर्टिकल को रिप्रेजेंट करते हैं। कंपनी ने कहा कि BES इनिशिएटिव भारत के तेज़ी से बढ़ते डिजिटल ट्रांसफॉर्मेशन और इंटेलिजेंट, कनेक्टेड बिज़नेस एनवायरनमेंट की बढ़ती डिमांड क साथ अलाइन है। आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस के बढ़ते रोल के बारे में बात करते हुए, सेठी ने कहा कि AI, सैमसंग की एंटरप्राइज स्ट्रैटेजी का सेंटर बन गया है। उन्होंने कहा, AI हमारी नींव है, और AI हमारे सभी प्रोडक्ट्स और डिवाइसेस में शामिल है। लोग न केवल हमारे डिवाइसेस का इस्तेमाल कर रहे हैं, बल्कि उनमें शामिल AI का इस्तेमाल प्रोडक्टिविटी बढ़ाने के लिए भी कर रहे हैं, चाहे वह उनकी सेल्स फोर्स से हो या बैक-एंड ऑपरेशन्स से। उन्होंने आगे कहा कि AI वाले फीचर्स पहले से ही बिजनेसेस को सभी सेक्टर्स में ऑपरेशनल एफिशिएंसी और वर्कफोर्स प्रोडक्टिविटी को बेहतर बनाने में मदद कर रहे हैं। BES में, सैमसंग रिटेल में इमर्सिव कस्टमर एंगेजमेंट, बैंकिंग और फाइनेंशियल सर्विसेज़ में सिक्योर डिजिटल इंटरैक्शन, कनेक्टेड हेल्थकेयर सिस्टम्स और डिजिटल लर्निंग सॉल्यूशंस जैसे एप्लिकेशन्स दिखा रहा है।
सेठी ने कहा कि कंपनी का मकसद इन AI-पावर्ड सॉल्यूशंस को अपने रीजनल सेल्स नेटवर्क के ज़रिए टियर-टू और टियर-थ्री शहरों तक ले जाना है। सैमसंग अभी भारत में दो बिजनेस एक्सपीरियंस स्टूडियो चला रहा है -- एक गुरुग्राम में और दूसरा मुंबई में। कंपनी के मुताबिक, ये सेंटर्स एंटरप्राइजेस को यह एक्सपीरियंस करने देते हैं कि कनेक्टेड इकोसिस्टम्स रियल-वर्ल्ड एनवायरनमेंट में एफिशिएंसी, स्केलेबिलिटी और कस्टमर एंगेजमेंट को कैसे बेहतर बना सकते हैं। यह सेटअप घरों, लॉबी, बोर्डरूम और एक्सपीरियंस सेंटर के लिए यूज़ केस दिखाता है, जो सैमसंग की बड़ी एंटरप्राइज़ इकोसिस्टम क्षमताओं को दिखाता है।
